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RÜCKGABERECHT

Manchmal kommt es vor, dass man nicht die richtige Wahl trifft, vor allem, wenn es um Online-Käufe geht. Das verstehen wir gut. Wir garantieren Ihnen daher die Möglichkeit, einen Teil oder alle bestellten Artikel zurückzugeben und eine Rückerstattung zu erhalten.

Die Frist für die Ausübung dieses Rückgaberechts beträgt 30 Tage ab dem Kaufdatum. In diesem Fall müssen Sie uns schriftlich über Ihren Wunsch, ein Produkt zurückzusenden, informieren und das Paket innerhalb von 7 Tagen nach der Benachrichtigung zurücksenden. Das Produkt muss im Neuzustand und in der Originalverpackung an uns zurückgeschickt werden.

Nach Erhalt erstatten wir Ihnen den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung (ohne Versandkosten) zurück. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung. HIER finden Sie weitere Informationen über das Rückgaberecht.

Senden Sie die Waren bitte an folgende Adresse zurück: POLYMAR sprl – Rue de l'Industrie 3 – 1400 Nivelles – Belgien.

GARANTIE

Die zweijährige gesetzliche Garantie gilt für jegliche Konformitätsmängel der von Ihnen gekauften Waren. In diesem Fall müssen Sie uns schriftlich über Ihren Wunsch, ein Produkt zurückzusenden, informieren und das Paket innerhalb von 7 Tagen nach der Benachrichtigung zurücksenden. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung.

Nach Prüfung der Reklamation des Kunden und wenn POLYMAR die Reklamation als begründet erachtet, verpflichtet sich POLYMAR, entweder den Kaufpreis des Produktes zu erstatten oder das Produkt zu ersetzen oder zu reparieren. Die Wahl der Reparaturmethode liegt bei der Firma POLYMAR.

 HIER finden Sie weitere Informationen über die Garantiebedingungen.

Laden Sie hier das Rücksendeformular herunter